FAQ Karib Afrik

  • Qu’est-ce que Karib Afrik et quelle est sa mission ?

    Karib Afrik est à la fois un média et une communauté panafricaine et caribéenne.
    Notre mission : raconter et valoriser les histoires, les héritages et les talents de la diaspora, en créant des ponts entre l’Afrique et la Caraïbe.
    Nous croyons que chaque récit est une richesse et mérite d’être partagé.

  • En quoi Karib Afrik est différent des autres médias ou boutiques afro-caribéens ?

    Nous ne nous contentons pas de vendre des produits ou de publier des articles : nous transmettons des histoires.
    Chaque portrait, chaque visuel, chaque objet est une extension de notre engagement culturel.
    Nos créations sont produites de manière responsable et pensées pour être porteuses de sens, pas seulement de style.

  • Qui écrit ou réalise les portraits et articles publiés ?

    Les contenus sont réalisés par notre équipe éditoriale et par des contributeurs de la diaspora qui partagent notre vision.
    Chaque témoignage est recueilli avec soin et validé pour garantir authenticité et respect des parcours de vie.

  • Comment puis-je proposer mon témoignage ou mon histoire à Karib Afrik ?

    Vous pouvez nous écrire via notre page Contact ou par e-mail à contact@karibafrik.com.
    Expliquez brièvement votre histoire ou le sujet que vous souhaitez partager.
    Notre équipe vous répondra pour convenir d’un échange ou d’une interview.

  • Comment proposer un partenariat (marque, événement, média, projet) ?

    Envoyez un e-mail à contact@karibafrik.com avec : objectifs du partenariat, dates, budget (si sponsor), et ce que vous attendez de Karib Afrik (contenu, visibilité, co-création).

Guides & ressources

  • Quels types de guides proposez-vous ?

    Nous proposons des guides pratiques liés aux projets diaspora (ex : immobilier en RDC, agriculture en RDC), construits pour vous aider à avancer étape par étape, avec méthode.

  • À qui s’adressent vos guides ?

    À toute personne de la diaspora (africaine ou antillaise) qui veut transformer une envie d’investissement/entrepreneuriat en projet concret, même à distance, avec plus de clarté et moins de risques.

  • Dans quel format sont vos guides ? Comment les recevoir après achat ?

    Les guides sont disponibles en format eBook (EPUB) avec livraison immédiate après validation de commande, et lisibles sur mobile, tablette et ordinateur

  • Vos guides existent-ils aussi en version papier / Kindle ?

    Certains guides sont également disponibles en format broché et/ou Kindle via Amazon (indiqué sur la page du guide).

  • J’ai un souci pour ouvrir le fichier EPUB : que faire ?

    Vérifiez d’abord que vous utilisez une application compatible EPUB (sur téléphone/tablette) ou un lecteur EPUB sur ordinateur. Si le problème persiste, écrivez à contact@karibafrik.com en joignant votre preuve d’achat et une capture d’écran.

  • Les guides incluent-ils des bonus (checklists, modèles) ?

    Oui : certains guides incluent des checklists et des modèles de documents / contrats, pensés pour sécuriser vos démarches.

  • Est-ce que vos guides remplacent un conseil juridique / financier ?

    Non. Nos guides sont des ressources éducatives et pratiques. Ils aident à comprendre, structurer et sécuriser un projet, mais ne remplacent pas un accompagnement professionnel adapté à votre situation. (Si besoin, faites valider vos décisions par un professionnel compétent.)

  • Proposez-vous un accompagnement personnalisé ?

    Oui : si vous avez besoin d’un avis, d’un cadre ou d’un plan adapté à votre situation, contactez-nous à contact@karibafrik.com pour discuter de votre besoin

Boutique (KA Shop) : commandes, livraison, retours

  • Où sont fabriqués les produits Karib Afrik et comment garantissez-vous leur qualité ?

    Nos produits sont imprimés à la demande grâce à des partenaires comme Printful, situés principalement en Europe et en Amérique du Nord.
    Ce modèle évite la surproduction et garantit des standards de qualité élevés.
    Chaque produit est vérifié avant expédition.

  • Comment puis-je retourner ou échanger un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

    Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
    Contactez-nous via la page Service Client avec votre numéro de commande et la raison du retour.
    Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d’origine.

  • Pourquoi la fabrication “à la demande” ?

    Chaque produit est fabriqué spécialement après votre commande. Cela peut demander un peu plus de temps, mais réduit la surproduction et soutient une démarche d’achat plus responsable

  • Vos produits sont-ils écoresponsables ?

    Nous privilégions, quand c’est possible, des matériaux durables et des fournisseurs respectant des normes de travail éthiques. La production à la demande réduit aussi l’empreinte liée au stock et à la surproduction.

  • Quels sont les délais de livraison et dans quels pays livrez-vous ?

    Nous livrons dans la plupart des pays. Délais moyens indicatifs : Europe 5–10 jours ouvrés, Amérique/Caraïbe 7–15, Afrique 10–20 (variable selon périodes et destination).

  • Comment suivre ma commande ?

    Après achat, vous recevez un e-mail de confirmation de commande. Pour toute question de suivi (ou si vous n’avez rien reçu), contactez contact@karibafrik.com avec votre nom et numéro de commande.

  • Quels sont les frais de livraison ?

    Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage en caisse et varient selon la destination et le panier.

  • Comment choisir la bonne taille ?

    Référez-vous au guide des tailles présent sur le site. Note : certaines chaussures sont basées sur des tailles US par défaut, avec équivalences disponibles.

  • Les produits sont-ils conformes aux normes de sécurité (UE) ?

    Le site mentionne la conformité au règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) et un contact dédié en cas de question liée à la sécurité produit.

Soutenir Karib Afrik

  • Puis-je soutenir Karib Afrik autrement que par un achat ?

    Oui ! Vous pouvez :

    Partager nos contenus sur vos réseaux sociaux

    Devenir contributeur/trice et raconter vos histoires

    Proposer un partenariat pour un projet commun

  • Comment mes achats soutiennent-ils la mission de Karib Afrik ?

    Chaque achat finance directement le travail éditorial : interviews, portraits, enquêtes et projets culturels.